Nội Bài điều chỉnh làn đón xe dịch vụ tại nhà ga T1 sau phản ánh của hành khách

Sau phản ánh của hành khách về việc phải di chuyển xa để đón xe dịch vụ tại nhà ga T1, Cảng Hàng không quốc tế Nội Bài và Công an cửa khẩu đã thống nhất điều chỉnh lại vị trí đón. Xe dịch vụ biển vàng dưới 9 chỗ nay được đón khách tại làn 3 trước sảnh E.

Vì sao Nội Bài điều chỉnh?

Từ ngày 3/8, Nội Bài phối hợp Công an cửa khẩu triển khai phương án phân luồng mới tại khu vực nhà ga nhằm tăng cường an ninh, an toàn hàng không, giữ gìn trật tự và hạn chế ùn tắc tại cửa ngõ Thủ đô.

Trong những ngày đầu, lực lượng chức năng tăng cường nhân lực để phân luồng, hướng dẫn và hỗ trợ phương tiện. Tuy nhiên, một số hành khách dùng xe dịch vụ phản ánh phải di chuyển xa hơn để đến khu vực đón xe tại bãi đỗ trước sảnh E, nhà ga T1.

Nhân viên tiếp tục hỗ trợ tại nhà ga

• Cảng bố trí nhân viên tại tầng 1 nhà ga T1 và T2 để hướng dẫn hành khách đến khu vực đón xe.
• Hành khách nên thống nhất trước với tài xế về nhà ga, sảnh E và làn 3 để tránh đi nhầm.
• Tuân thủ biển báo, phân làn và hướng dẫn của lực lượng chức năng tại hiện trường.
• Không đứng chờ lâu tại làn đón; nếu tài xế chưa đến, chủ động liên hệ để sắp xếp lại điểm gặp.

Việc tiếp thu phản ánh và điều chỉnh phương án cho thấy yêu cầu tổ chức giao thông tại sân bay cần được cập nhật linh hoạt theo thực tế. Mục tiêu là giữ cân bằng giữa trải nghiệm hành khách, an ninh an toàn hàng không và giao thông thông suốt.