Người cao tuổi đi máy bay – Được ưu tiên, được phục vụ tận tâm!

Người cao tuổi đi máy bay – Được ưu tiên, được phục vụ tận tâm! | IFLY

Người cao tuổi đi máy bay – Được ưu tiên, được phục vụ tận tâm!

Ngành hàng không Việt Nam ngày càng chú trọng nâng cao trải nghiệm cho hành khách là người cao tuổi, với nhiều chính sách ưu đãi và hỗ trợ thiết thực nhằm đảm bảo sự thuận tiện, an toàn và thoải mái trong mỗi hành trình bay.

Nhân viên hàng không hỗ trợ hành khách lớn tuổi tại sân bay

📍 Những quyền lợi nổi bật dành cho người cao tuổi khi đi máy bay

🧾
Ưu tiên làm thủ tục check-in tại các quầy riêng, giúp tiết kiệm thời gian và hạn chế phải xếp hàng lâu, đặc biệt trong giờ cao điểm tại sân bay.
💺
Chỗ ngồi ưu tiên tại khu vực nhà ga và trên xe buýt trung chuyển, với biển chỉ dẫn rõ ràng, dễ nhận biết để người cao tuổi dễ dàng tiếp cận và nghỉ ngơi.
Hỗ trợ đặc biệt cho hành khách đi lại khó khăn: cung cấp xe lăn, bố trí nhân viên hỗ trợ di chuyển, ưu tiên lên/xuống máy bay và hỗ trợ hành lý khi cần thiết.
💸
Ưu đãi giá vé: một số hãng hàng không nội địa như Vietnam Airlines áp dụng mức giảm giá vé lên đến 15% cho hành khách từ 60 tuổi trở lên trên các chặng bay nội địa, giúp tối ưu chi phí cho các chuyến đi thăm thân, du lịch.

💬 Nâng chuẩn phục vụ người cao tuổi

Cục Hàng không Việt Nam yêu cầu các sân bay và hãng bay tăng cường đào tạo đội ngũ nhân viên về kỹ năng chăm sóc, giao tiếp với người cao tuổi, đảm bảo thái độ thân thiện, chuyên nghiệp và hỗ trợ kịp thời trong mọi tình huống.

— Đại diện Cục Hàng không Việt Nam

🎯 Ý nghĩa nhân văn và giá trị lâu dài

Việc ưu tiên và phục vụ tận tâm cho người cao tuổi không chỉ là quy định nghiệp vụ, mà còn là chính sách mang tính nhân văn sâu sắc của ngành hàng không. Những hành khách đã cống hiến cả đời cho gia đình và xã hội xứng đáng được trân trọng, được chăm sóc chu đáo trong từng chuyến đi – từ quầy thủ tục, phòng chờ đến khoang máy bay.

Trong bối cảnh nhu cầu đi lại bằng đường hàng không của người cao tuổi ngày càng tăng, những nỗ lực cải thiện dịch vụ sẽ góp phần xây dựng hình ảnh một ngành hàng không Việt Nam văn minh, hiện đại và giàu tính nhân bản.

Nguồn: Tổng hợp.

Để lại một bình luận

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *